Erfolgsfaktoren des digitalen Wandels

„Digitale“ vs. „Agiler“ Transformation – lässt sich das eine vom anderen trennen?

Diese Frage wurde mir in den Projekten der vergangenen Jahre immer wieder von Top-Führungskräften in Workshops gestellt. Die digitale Transformation eines Unternehmens ist ein struktureller Veränderungsprozess, der die gesamte Aufbau- und Ablauforganisation des Unternehmens auf den Prüfstand stellt und der im Ergebnis vermutlich nichts so lässt wie es „historisch gewachsen“ ist! Damit ist bzw. wird die „Digitale Transformation“ eine der wichtigsten Führungsaufgaben der kommenden Jahre und muss zwingend mit der „Agilen Transformation“ zusammen gedacht und gemacht werden. In diesem Beitrag werde ich deutlich machen, was eine digitale Transformation nach meinen Erfahrungen ausmacht und warum es notwendig ist, den digitalen Wandel mit der agilen Transformation zu kombinieren, damit am Ende beides in Deiner Organisation erfolgreich gelingt.

Was ist eigentlich die „Digitale Transformation“?

Einfach ausgedrückt beschreibt der Begriff der „Digitalen Transformation“ einen Veränderungsprozess unserer Gesellschaft und Wirtschaft in der Folge der „Industriellen Revolution“ hin zur „Informationsgesellschaft“, in der „Information“, „Wissen“ und „Software“ einen entscheidenden Stellenwert bekommen. (s. dazu auch zum „6. Kondratjew“ die „Geschichte der Zukunft“ von E. Händeler) Ein auch heute noch immer wieder gerne zum Besten gegebenes Bonmot ist die Tatsache, dass bereits ein IPhone 4 mehr Rechenleistung besaß, als die gesamte Computertechnik an Board der Apollo 11 Mission auf dem Weg zur ersten Landung eines Menschen auf dem Mond. Konkret bedeutet es einen tiefgreifenden Strukturwandel unseres kulturellen und wirtschaftlichen Lebens auf diesem Planeten durch die neuen, digitalen Technologien und Möglichkeiten ihrer Anwendungen. Diese verändern in der Konsequenz komplett unser Informations- und Kommunikationsverhalten und lassen völlig neue Geschäftsmodelle und Wertschöpfungsstrukturen entstehen. Dieses Schaubild (angeregt von einer McKinsey Global Institute Studie) soll zeigen, wie tiefgreifend dieser Strukturwandel bereits bis heute in unserem Wirtschaftsleben seine Spuren hinterlassen hat. Das Stichwort „Plattformökonomie“… und ein kurzer Blick auf den „Friedhof der Marken“ machen die Dramatik der „Digitalen Transformation“ deutlich.

 

Die „Digital Business Transformation“

„Readiness is all” Hamlet, Shakespear

Und wo stehst Du aktuell mit Deinem Unternehmen? Wie gut bist Du („dynamikrobust“) aufgestellt, um die kommenden Veränderungen agil und strukturiert zu bewältigen? Spürst Du schon „The Wind of Change“? Oder ist in Deiner Welt alles noch „Ein breiter, ruhiger Fluss“? Vielleicht ist es an der Zeit, sich den Veränderungen vorausschauend, proaktiv zu stellen und mit einer IST-Aufnahme Deiner aktuellen Situation zu starten. Also Dein Businessmodell auf den Prüfstand zu stellen, Dir dabei die Abläufe und Prozesse, die „Fehlerkultur“ und das Organigramm genau anzusehen. Doch aufgepasst! „Wer in der Flasche sitzt, kann das Etikett nicht lesen!“ Wir alle haben einen „Blinden Fleck“ – der gehört einfach dazu… Es empfiehlt sich frühzeitig einen „Blick von draußen“ auf das System zu organisieren. Die Digitalisierung ist aus meiner Erfahrung und in meinem Ansatz als Sparringspartner nur einer von drei Aspekten für eine erfolgreiche und nachhaltige Transformation Deines Unternehmens. Einfach nur eine App zu konstruieren oder den Außendienst mit Tabletts auszustatten reicht bei weitem nicht hin, um die Wellen der „Digitalen Disruption“ erfolgreich zu surfen! Die Dynamik der globalen Märkte stellt alle Unternehmen vor immer neue, große Herausforderungen. „Schwarze Schwäne“ können jederzeit und überall Wertschöpfungsprozesse auf den Kopf stellen und ganze Industrien ruinieren. Potentielle, digitale Wettbewerber lauern vielleicht schon irgendwo auf der Welt in einer Garage und bereiten sich zur Attacke auf Dein Kerngeschäft vor. Dazu kommen die stets steigenden Anforderungen Deiner Kunden an Einfachheit, Transparenz, Service und Geschwindigkeit. Vom kontinuierlichen Verfall Deiner Profitrate und einer stetig sinkende Halbwertszeit Deiner Kernkompetenzen ganz zu schweigen. Kurz um, die Zeiten der ruhigen und trägen Märkte sind für die allermeisten Branchen und Unternehmen perdu – definitiv!

Fazit

Die erfolgreiche Gestaltung der „Digitalen Transformation“ wird ab sofort zur wichtigsten Führungsaufgabe für Dich und Dein Managementteam!